POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la presente política de privacidad aplicable a los datos personales tratados por DIVEMADRID.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: DIVEMADRID
Actividad: Formación de buceo, actividades subacuáticas, viajes, venta de material y servicios relacionados.
Correo electrónico de contacto: [INDICAR EMAIL]
Teléfono: [INDICAR TELÉFONO]
2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN
DIVEMADRID podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos.
DNI/NIE o pasaporte.
Dirección postal.
Teléfono.
Correo electrónico.
Fecha de nacimiento.
Datos de facturación y pago.
Datos necesarios para certificaciones de buceo.
Información médica estrictamente necesaria para actividades subacuáticas.
Imágenes y fotografías realizadas durante cursos o actividades.
Historial de cursos, inmersiones y certificaciones.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestionar reservas, cursos, actividades y ventas online.
Tramitar pagos, facturación y devoluciones.
Gestionar certificaciones y registros con organizaciones oficiales de buceo.
Gestionar seguros relacionados con actividades subacuáticas.
Atender consultas, solicitudes o incidencias.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Enviar comunicaciones relacionadas con servicios contratados.
Remitir información comercial o promocional únicamente cuando exista consentimiento previo.
4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales será:
La ejecución de un contrato o prestación de servicios.
El consentimiento expreso del interesado.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo del responsable en la gestión de sus servicios y actividades.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
Mientras exista relación contractual o comercial.
Durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal, administrativa o de responsabilidad.
Hasta la retirada del consentimiento en los tratamientos basados en éste.
6. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS
Los datos podrán ser comunicados únicamente cuando resulte necesario a:
Organizaciones certificadoras de buceo.
Compañías aseguradoras.
Pasarelas de pago y entidades bancarias.
Administraciones públicas y organismos competentes.
Empresas de transporte o logística.
Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio.
En ningún caso se venderán datos personales a terceros.
7. DATOS MÉDICOS Y ACTIVIDADES DE BUCEO
Determinadas actividades subacuáticas requieren el tratamiento de información médica mínima relacionada con la aptitud para el buceo.
El usuario declara que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier cambio relevante que pueda afectar a su seguridad o participación en las actividades.
Dicha información será tratada con estricta confidencialidad y únicamente para fines relacionados con la seguridad y gestión de la actividad.
8. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercer dichos derechos deberá enviar una solicitud junto con copia de documento identificativo al correo electrónico indicado por el responsable del tratamiento.
Asimismo, el usuario podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.
9. SEGURIDAD DE LOS DATOS
DIVEMADRID aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.
10. IMÁGENES Y MATERIAL AUDIOVISUAL
Durante cursos, viajes o actividades podrán realizarse fotografías o vídeos con fines promocionales, publicitarios o informativos relacionados con la actividad del centro.
El usuario podrá oponerse en cualquier momento al uso de su imagen comunicándolo expresamente por escrito.
11. COOKIES Y NAVEGACIÓN WEB
La página web podrá utilizar cookies técnicas, analíticas o de personalización para mejorar la experiencia del usuario.
La información detallada sobre cookies estará disponible en la correspondiente Política de Cookies.
12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
DIVEMADRID se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en sus servicios.
La versión publicada en cada momento será la vigente.
13. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La utilización de la página web, la contratación de servicios o la realización de compras implica la lectura y aceptación de la presente Política de Privacidad y Protección de Datos.